<nav id="isswi"><tt id="isswi"></tt></nav>
<menu id="isswi"></menu>
  • <center id="isswi"></center><input id="isswi"></input>
  • <optgroup id="isswi"><strong id="isswi"></strong></optgroup><xmp id="isswi"><menu id="isswi"></menu>
  • <menu id="isswi"></menu>
    <acronym id="isswi"></acronym>
    <dd id="isswi"><menu id="isswi"></menu></dd>
    新闻动态 业务公告 促销信息 政策公示

    非银行支付机构关于客户投诉及处理情况的信息披露公告

    本公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定和要求对2018年度的客户投诉情况披露如下:




    注释:

    1、交易类客户投诉事件包括支付调单类、重复支付类、盗刷等涉及资金变动的相关投诉;

    2、服务类客户投诉事件包括签约认证类、信息查询类、服务态度、处理时效等不涉及资金变动的相关投诉;

    3、交易类客户投诉事件涉及交易笔数占比=客户投诉事件涉及的交易笔数/年度交易总笔数;

    4、处理完毕的客户投诉事件占比=处理完毕的客户投诉事件/年度客户投诉事件总数。



    广州银联网络支付有限公司

    2019年 01月 21 日




    幸运蛋蛋开奖直播
    TOP
    微信在线客服
    微信在线客服